Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови користування ("Умови") регулюють використання вами веб-сайту truvixa та наших послуг. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашим сайтом.

2. Використання сайту

2.1 Дозволене використання

Ви можете використовувати наш сайт для:

• Перегляду інформації про наші продукти
• Оформлення замовлень
• Отримання консультацій
• Читання освітніх матеріалів

2.2 Заборонене використання

Забороняється використовувати сайт для:

• Незаконних або шахрайських дій
• Поширення шкідливого програмного забезпечення
• Порушення авторських прав
• Спаму або масових розсилок
• Втручання в роботу сайту

3. Інформація про продукти

Вся інформація про наші продукти надається виключно в інформаційних цілях. BPower є харчовою добавкою, а не лікарським засобом. Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших продуктів.

4. Замовлення та оплата

4.1 Процес замовлення

• Заповнення контактної форми на сайті
• Підтвердження замовлення менеджером
• Узгодження деталей доставки та оплати
• Відправка товару

4.2 Оплата

Оплата здійснюється при отриманні товару або за попередньою домовленістю. Ми приймаємо готівку, картки та банківські перекази.

4.3 Скасування замовлення

Ви можете скасувати замовлення до його відправки, зв'язавшись з нами за телефоном або email.

5. Доставка

• Доставка здійснюється по Україні протягом 1-3 робочих днів
• Вартість доставки узгоджується індивідуально
• Товар упаковується конфіденційно
• При відсутності отримувача товар повертається відправнику
• Ризики втрати товару під час доставки несе служба доставки

6. Повернення та обмін

У зв'язку зі специфікою товарів (харчові добавки), повернення можливе тільки у випадку:

• Пошкодження упаковки під час доставки
• Невідповідність отриманого товару замовленому
• Виробничого браку
• Закінчення терміну придатності

Повернення має бути здійснено протягом 14 днів з моменту отримання товару.

7. Відповідальність

Наша відповідальність обмежується:

• Ми не несемо відповідальності за результати використання продукції
• Не гарантуємо відсутність алергічних реакцій
• Не відповідаємо за неправильне використання продукції
• Рекомендуємо консультацію з лікарем перед використанням

8. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту (тексти, зображення, дизайн, логотипи) є інтелектуальною власністю truvixa. Копіювання, розповсюдження або використання без письмової згоди заборонено.

9. Персональні дані

Обробка ваших персональних даних здійснюється згідно з нашою Політикою приватності. Використовуючи сайт, ви надаєте згоду на обробку ваших даних відповідно до цієї політики.

10. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови користування в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням сайту, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов користування звертайтеся до нас: